Como atribuir um grupo de visualização a um usuário

A atribuição de grupo de visualização é um processo simples e rápido, que define quais contatos ou informações um agente poderá visualizar no sistema, de acordo com sua função ou setor.

🧭 1. Acesse as configurações de usuários

No menu superior do sistema, clique em Configurações e selecione a opção Usuários.

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👤 2. Selecione o usuário desejado

Localize o usuário ao qual deseja atribuir o grupo de visualização e clique na setinha > à esquerda do nome.

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🧷 3. Escolha o grupo de visualização

Na tela de edição do usuário, localize o campo Grupo de visualização. Selecione o grupo desejado no menu suspenso.

⚠️ Importante: Cada agente pode estar associado a apenas um grupo de visualização por vez.

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✅ 4. Salve as alterações

Após selecionar o grupo, clique em Salvar para confirmar a atribuição.

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🎉 Pronto! O usuário agora está vinculado ao grupo de visualização selecionado.