Reabertura agendadas

📊 Como Verificar o Relatório de Reaberturas Agendadas

Este guia descreve o passo a passo para acessar o relatório de reaberturas agendadas no sistema Evotalks. É necessário estar logado com um usuário com nível de permissão Administrador.

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🚪 1. Acesse o sistema

Faça login no Evotalks utilizando um usuário que possua permissões de Administrador. Esse acesso é obrigatório para visualizar os relatórios do sistema.

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📑 2. Acesse a aba de Relatórios

Após o login, localize a barra superior de navegação do sistema. Clique no ícone de Relatórios (representado por um gráfico). No menu suspenso, selecione a opção Reaberturas agendadas.

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📅 3. Selecione o período e a fila

Na tela de relatório de reaberturas agendadas:

• Escolha a fila que deseja analisar.

• Defina o período desejado (por exemplo: Hoje, Ontem, Últimos 7 dias).

• Clique no botão Atualizar no canto superior direito para visualizar os dados filtrados.

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📌 Observações Finais

Caso nenhum dado seja exibido após aplicar os filtros, isso indica que não há reaberturas agendadas para o período e fila selecionados. Verifique se os parâmetros estão corretos ou tente outro intervalo.